‘‘YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ”
12 ve 19 Aralık 2015 / İSTANBUL
PROGRAMIN KAPSAMI ve İÇERİĞİ
D.İ.S.C Kişilik
tanımı
Kendinizi Ne Kadar
Tanıyorsunuz?
Kişiliğinizin
Tanıtımı Ve Kör Noktaların Belirlenmesi
İş Hayatında Kişilik
Testleri
İletişim
İletişim ve türleri
Kendimizle İletişim
Dinlemek , Yanlış
Dinleme Türleri
İletişimin Önündeki
Engeller
Nasıl Daha İyi
İletişim Kurarız?
Sorumluluk
Sorumluluk Nedir?
Ne Kadar Sorumluluk
Sahibiyiz?
Kurban Olmanın
Nedenleri
Sahiplik- Adanmışlık-
Açıklanabilirlik
Sorumluluk Kültürü
Yaratıp Korumak İçin 5 Kilit Eylem
Sorumluluk
Başarısının Anahtarları
Delegasyon
Bir Plan Başarısız
Olduğunda Çoğu Lider Ne Yapar?
Kritik Konuşma
Örnekleri
Gerçekten Ne
İstediğinize Odaklanın
Görev- İlişki
Eyleme Geçin Ve Karar
Verin.
Zaman yönetimi ve Toplantılar
Etkin Zaman Yönetimi
Önceliklerin Yönetimi
Toplantı Yönetimi
Rapor yazma becerileri
Genek kurallar
Bilgiyi araştırmak,düzenlemek
Gizli raporlar
Dosyalama
Dosyalama aşamaları
Belgeye uygulanacak illemler
Etkili dosyalama kuralları
Ofis düzenlemesi
Ofiste yaşama sanatı
Masanız kişiliğinizdir
Yazma ve yazışma
teknikleri
Hızlı etkili yazı yazma
İş yazılarını düzenleme
Şirket içi tazışma kuralları
Gözden geçirme,kontrol
Not alırken kulllanılan kısaltmalar
E-posta yazma kuralları
Halkla ilişkiler ve görgü kuralları
Yöneticiniz ile çalışırken gerekli kurallar
Tanışma ve tanıştırılma
Protokol kuralları
İş yemekleri
İş seyahatleri
Etkin telefon görüşme
Telefonda konuşma sanatı
Küçük ama önemli ayrıntılar
Telefondaki görgü kuralları
Güç durumlarda inandırıcı olmak
Çatışma çözme becerileri
Güç durumları çözmek ve inandırıcı olmak
İkna etmek
Hayır derken inandırıcı olmak
Güvenilir bir yaklaşım geliştirmek
SÜRE
2 Eğitim günü
ÜCRET 700 TL + % 18 KDV
Aynı Şirket(ler grubu) adına 2. kişi ve fazlasına
% 10 İndirim
uygulanır.
SELVA BİLEN
Nişantaşı Özel Işık Lisesini bitirdikten sonra,
Institute Sunny Dale – Interlaken- İsviçre’ de sosyoloji ve psikoloji üzerine eğitimler aldı. Daha sonra Eskişehir Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler Fakültesinde öğrenim
gördü.
California- Action Coach’da “Executive Coaching” – Yönetici
Eğitmenliğini tamamladı.
20 yıldır kişisel gelişim konularında çalışmalar
yapmaktadır. Yönetici, yaşam ve eğitim koçlukları eğitimlerini tamamlamıştır.
İngilizce ve Almanca bilmektedir.
Yönetici Koçluğu, Liderlik, Kişisel Gelişim, İletişim
Sanatları, Zihin Haritası ve Hafıza Teknikleri, Satış & Pazarlama ve CRM
konularında eğitmenlik yapmaktadır.
İletişim için; 0216 4747426
